I volti di etichetta.it: Aurélie

Chi sei e cosa ti contraddistingue?

Mi chiamo Aurélie. Sono una persona socievole e premurosa, che dà grande valore alla costruzione di relazioni autentiche e durature. Gentilezza ed empatia sono al centro di tutto ciò che faccio e rappresentano valori a cui tengo profondamente. Sono una persona paziente per natura e riesco a mantenere la calma e la lucidità anche nelle situazioni più complesse. Nel tempo libero mi piace trascorrere il mio tempo con la mia famiglia e i miei amici. Sono curiosa e appassionata di viaggi. Amo scoprire nuove destinazioni e organizzare itinerari, sia per me che per le persone che mi circondano. Questo mi permette di unire creatività, capacità organizzative ed entusiasmo nell’esplorare nuovi luoghi.

Qual è il tuo percorso professionale?

Dopo aver studiato Diritto e Ingegneria Finanziaria, ho lavorato per 10 anni nel Credit Management. Sentivo il desiderio di dare una dimensione più umana al mio percorso professionale, avvicinandomi al mondo delle relazioni con i clienti, un ambito che rispecchia maggiormente i miei valori e le mie aspirazioni. Questa opportunità mi ha permesso di realizzare questo cambiamento.

Come sei entrata a far parte dell’azienda?

Ho scoperto l’azienda tramite LinkedIn. Era alla ricerca di un nuovo Account Manager per il mercato francese e il ruolo corrispondeva esattamente a ciò che stavo cercando. Fin dalle prime conversazioni ho avuto subito un’ottima impressione del team, che ha confermato il mio desiderio di entrare a far parte dell’azienda.
Qual è il tuo ruolo e qual è la tua giornata tipo?

Da giugno 2022 mi occupo del Servizio Clienti per il mercato francese. Ogni giorno supporto i clienti del mercato francese nell’individuare le loro esigenze e nel dare vita ai loro progetti di etichette, dal primo contatto fino alla consegna finale. È un ruolo estremamente gratificante grazie alla sua natura trasversale e alla grande varietà di settori con cui collaboriamo. Ogni giornata è diversa e le possibilità sono infinite, rendendo questo lavoro stimolante e ricco di soddisfazioni.

Cosa rende il tuo lavoro speciale per te?

Sono il principale punto di riferimento per i clienti del mercato francese. Il mio ruolo consiste nel comprendere le loro esigenze e le sfide che affrontano, così da poter consigliare le soluzioni più adatte. Per garantire la migliore esperienza possibile ai clienti, collaboro a stretto contatto con i reparti Produzione e Design, facendo da collegamento tra le aspettative dei clienti e la realizzazione dei loro progetti. Ciò che apprezzo particolarmente del mio lavoro è l’impatto concreto che ha. Ogni giorno aiuto i clienti a sviluppare il loro business e ad affrontare nuove sfide. Sapere che il mio lavoro contribuisce direttamente al loro successo è una grande fonte di motivazione.

…e cosa rende speciale lavorare qui?

È un’azienda in cui le persone vengono sempre al primo posto. Creare un ambiente di lavoro positivo è una vera priorità, con una forte attenzione affinché ciascuno si senta supportato e valorizzato. L’atmosfera è cordiale, accogliente e attenta ai bisogni dei dipendenti, favorendo sia la crescita personale sia quella professionale. Tutto è pensato per far sentire i collaboratori valorizzati ogni giorno e offrire loro l’opportunità di crescere in un ambiente di lavoro piacevole e motivante.

Qual è stato il momento più significativo in azienda?

Ciò che mi ha colpito di più è stata la cultura aziendale nel suo insieme e, soprattutto, la calorosa accoglienza che ho ricevuto quando sono entrata in azienda. È un momento che non dimenticherò mai. Anche gli eventi di team rappresentano occasioni speciali, perché riuniscono tutti in un’atmosfera conviviale e piacevole. L’azienda ha una straordinaria capacità di creare un forte spirito di squadra.